Devolução e cancelamento
Resolvido
Carmo do Rio Verde - GO
24/07/2026 às 13:40
ID: 254754343
Boa tarde gostaria de fazer a devolução do pedido *****
E fazer o cancelamento do pedido *****
Não consegui contato por nenhum outro canal de antendimento
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:49
Olá, Josimar! Tudo bem?
Me chamo Nicolly, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans. 🌶️
Lamentamos a situação relatada e qualquer transtorno causado. Informamos que nosso atendimento já está sendo realizado via WhatsApp, onde seguimos acompanhando o seu caso.
Caso ainda reste alguma dúvida ou seja necessário mais algum esclarecimento, pedimos, por gentileza, que continue o contato por lá. Nosso prazo máximo para retorno é de até 48 horas úteis.
Se a situação já tiver sido resolvida, ficaremos gratos se puder avaliar o meu atendimento por aqui. 💚
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Nicolly — Reclame Aqui - Chilli Beans
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 15:22
Atendimento excelente não há o que reclamar única reclamação é que no site da chilli beans eu não estava encontrando a aba para solicitar a devolução, entrar em contato comigo via WhatsApp e resolver o meu problema rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10