Dificuldade na devolução
Respondida
Curitiba - PR
30/07/2026 às 21:08
ID: 255268283
Recebi meu produto tem 2 dias e gostaria de devolver mas o site não atualiza meu pedido como entregue pra solicitar a devolução.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 10:01
Olá, Tatiane! Tudo bem?
Me chamo Nicolly, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans. ❤
Lamentamos pelo transtorno!
Verifiquei que você já iniciou o processo de devolução. O estorno ou vale-trocas será liberado após a conclusão da triagem, a qual pode levar até 07 dias úteis a partir do recebimento do produto em nossa central.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Nicolly — Reclame Aqui - Chilli Beans 🌶
E-mail: [email protected]