Impossibilidade de rastreamento de pedido Chili Beans via Jadlog por falta de código de rastreio
Respondida
Aracaju - SE
23/05/2026 às 14:45
ID: 249482715
Realizei um pedido na Chili Beans e recebi um e-mail orientando a acompanhar a entrega pela transportadora. Porém, ao acessar o site da Jadlog, não consigo localizar a encomenda utilizando meu CPF, constando que não há nenhuma remessa vinculada.
Além disso, nem no site da Chili Beans, nem no e-mail enviado, aparece o número da remessa/código de rastreio da Jadlog, impossibilitando o acompanhamento da entrega.
Sei que o prazo informado ainda está vigente, com previsão para o dia 28, porém solicito o envio correto do código de rastreio e das informações da remessa para que eu consiga acompanhar a entrega adequadamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:37
Olá, Paula! Tudo bem?
Me chamo Nicolly, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans. ❤
Segue rastreio do seu pedido:
📦 Código de Rastreio: *****
🔗 Link da Jadlog: https://www.jadlog.com.br/jadlog/captcha
Atenciosamente,
Nicolly — Reclame Aqui - Chilli Beans 🌶
E-mail: [email protected]