Óculos Clip On com defeito: Imã falhando e dificuldade de uso
Respondida
Rio Claro - SP
02/02/2026 às 10:16
ID: 239492461
Tenho im óculos da marca com aquele clipe on porém não consigo usar mais pois ele não para. levei já algumas vezes no quiosque e os atendentes não sabem o que fazer.. pelo q vejo acho q está faltando um ima ou perdeu campo magnético..eu tento usar e qq vento tenho q sair correndo atrás.. nao sei o que fazer quero usar meu óculos de sol
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 16:56
Olá, Ana Claudia! Tudo bem?
Sou a Gabriela, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans, responsável pelo seu atendimento.
Gostaria de aproveitar esta oportunidade para pedir desculpas pela situação, essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes. Mas não se preocupe, cuidarei de tudo para você!
Entramos em contato com você via WhatsApp para dar continuidade à resolução do seu caso. Por gentileza, verifique nossa mensagem e nos retorne por lá para que possamos finalizar a tratativa.
Atenciosamente,
Gabriela — Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
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