Promoção [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

26/07/2026 às 20:27

ID: 254883067

No site consta que os produtos que escolhi estão em promoção, mas quando olho o carrinho, eles aparecem com o preço cheio. Tentei falar com a empresa no fale conosco, mas a página apresenta erro, por isso tive que recorrer ao RA.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 13:29

Oi, Luana! Tudo bem?

Me chamo Nicolly, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans. ❤

Por gentileza, peço que verifique a mensagem privada. Aguardo retorno.

Atenciosamente,
Nicolly — Reclame Aqui - Chilli Beans 🌶
E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 16:24

Solucionaram o problema me enviando um cupom para ativar a oferta, mas recomendo resolverem essa questão no site, para a promoção ir automaticamente, que seria o correto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10