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Reclamação respondidaRespondida

A Loja cancelou meu pedido, pediram 3 dias para estornar e já se passaram 3 dias.

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Cancelaram meu pedido. Falaram que ia estornar o valor em 3 dias. Já se passaram 13 dias e nada. Uma vergonha. Além de cancelar. Não honram os prazos. Prejuízo. Falta de compromisso com cliente.

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Resposta da empresa

23/05/2024 às 13:55

Boa tarde, Henrique! Como vai?

Sou a Gabriela, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans, responsável pelo seu atendimento.

Aproveito a oportunidade para pedir desculpas por essa situação, essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes. Portanto, não se preocupe, que cuidarei de tudo para você!

Peço que me informe os seguintes dados para seguirmos com o seu reembolso:

BANCO
AGÊNCIA
CONTA

Atenciosamente,
Gabriela — Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
E-mail: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

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