Reclamação respondidaRespondida

Anúncio com um preço e no carrinho outro preço

Status da reclamação:
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Prezados,

Tentei comprar o óculos mpdelo "ÓCULOS DE SOL MASCULINO ECO TECIDO CELULAR BOSSA NOVA AZUL - OC.CL.3274.0801 P", que apareceu nas propagandas do site com desconto de 50%, bem como apareceu na propaganda da empresa no Instagram com desconto também, porém ao colocar o produto no carrinho e seguir os passos para pagamento o desconto não refletiu.

Quero o desconto previsto na propaganda de vocês.

Caso interesse, fiz um vídeo da tela demonstrando o ocorrido para provar o que estpu falando. Se precisarem, solicite que envio.

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Resposta da empresa

27/01/2022 às 16:06

Oi, tudo bem?

Que chato isso que aconteceu :(

Enviei um cupom de desconto no seu email para que consiga finalizar a compra.

Peço a gentileza que faça a tentativa com o cupom encaminhado de acordo com as orientações.

Qualquer problema, favor enviar um print para o email reclameaqui@sacchillibeans.com.br

Atenciosamente!
Bruna - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
E-MAIL: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

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