Reclamação não resolvidaNão resolvido

Atraso na Entrega

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei um óculos de grau cujo entrega estava programada para até o dia 15/01. Hoje dia 17/01 sequer foi enviado.

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Resposta da empresa

17/01/2022 às 11:48

Oi tudo bem?

Que chato que isso aconteceu :(

Para fins informativos gostaríamos de esclarecer que devido a alta nos casa de COVID nos últimos dias, estamos com um certo atraso coma equipe do laboratório de confecciona as lentes.

Lamentamos o transtorno e já estamos trabalhando para o quanto antes seu pedido seja enviado.

Duvidas fico a disposição.

Atenciosamente!
Nathalia - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
E-MAIL: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

Consideração final do consumidor

17/01/2022 às 15:01

Descaso com o cliente

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0

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