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Reclamação resolvidaResolvido

CHILLI BEANS NÃO CUMPRE PRAZO ESTABELECIDO NA VENDA

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz uma compra na Chilli Beans, informaram o prazo para recebimento 24 de junho. Ocorre que até o momento não enviaram a nota fiscal do produto, que já está pago no cartão de crédito. Fiz contato com o atendimento, não me foi passada a nota fiscal e nem o codigo de rastreio do produto. A unica informação é que eu tenho que aguardar 72 horas para me informarem que a entrega não será feita no prazo estabelecido e quando será ou não realizada a entrega. Ou seja, só quero receber o produto o mais logo possível, porque já foi pago pelo cartão de crédito e eu preciso.

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Resposta da empresa

28/06/2024 às 11:16

Olá, Suzana! Tudo bem?

Sou a Gabriela, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans, responsável pelo seu atendimento.

Todas as informações foram passadas a você em mensagem privada, tudo bem? 😊❤

Atenciosamente,
Gabriela — Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
E-mail: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

Consideração final do consumidor

28/06/2024 às 11:19

k

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
5
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.2/ 10
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