Em réplicaCupom não funciona
Em réplicaPrimeiramente mandei um relógio tá assistência, demora a vida e não volta, relógio chegou com defeito, porém não consegui mandar pra devolução pq estava internada pois faço tratamento oncologico. Fui usar o cupom gerado na última compra, com desconto, simplesmente não funciona o cupom. Desanimando com a.chilli beans.
Resposta da empresa
10/05/2022 às 17:28Oi, tudo bem?
O cupom não é acumulativo, sendo assim, não pode ser inserido em itens já promocionais.
Como cortesia estou enviando um cupom de valor maior, mas que segue a mesma regra.
Atenciosamente!
Bruna - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
E-MAIL: reclameaqui@sacchillibeans.com.br
Réplica do consumidor
09/06/2022 às 14:39Até agora nenhum dos meus problemas foram resolvidos, simples, vou abrir um chamado no Procon, pq vcs da o desconto a casa compra e o cupom não funcionar é enganar o consumidor. Fora meu relógio q nem usei, veio todo torto, não dava pra mandar nos 7 dias pois estava internada, faço tratamento câncer, foi pra garantia, já tem 2 meses, nunca mais tive uma resposta.
Réplica da empresa
10/06/2022 às 11:46Oi, tudo bem?
O relógio 9782674 está em loja, pode retira-lo.
Sobre o desconto, estou enviando um voucher de R$150,00 reais valido por 30 dias.
Atenciosamente!
Bruna - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
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