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Reclamação respondidaRespondida

Devolução armação do óculos ficou pequena

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei óculos dia 20/11 e recebi dia 07/12 , entrei no site para tentar realizar a devolução e diz que o prazo para troca e devolução expirou.

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Resposta da empresa

15/12/2023 às 17:59

Boa tarde, Jaqueline! Tudo bem?

Sou a Gabriela, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans, responsável pelo seu atendimento.

Aproveito a oportunidade para pedir desculpas por essa situação, essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes. Portanto, não se preocupe, que cuidarei de tudo para você!

Encaminhei a você via mensagem privada os dados de postagem, peço que verifique. :)

Atenciosamente,
Gabriela — Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
E-mail: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

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Reputação da empresa:

RA1000
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8.4/ 10
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