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Reclamação resolvidaResolvido

Lente não vai poder ser fabricada.

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Olá!
Recebi uma mensagem avisando que minha lente de contato não vai poder ser confeccionada. E que eu poderia optar por receber apenas a armação e o valor da lente seria estornado. Gostaria de saber como proceder para receber a armação e o reembolso das lentes.

Obrigado

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Resposta da empresa

26/02/2024 às 14:32

Olá! Espero que esteja bem.

Sou a Eliane, faço parte da equipe Reclame AQUI da Chilli Beans. ❤️

Enviei, via mensagem privada, o comprovante do reembolso das lentes.

Atenciosamente,
Eliane — Reclame Aqui — Chilli Beans 🌶️
E-mail: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

Réplica do consumidor

27/02/2024 às 17:56

tudo ok

Consideração final do consumidor

27/02/2024 às 17:56

tudo ok

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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