Reclamação respondidaRespondida

MEU PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE E ESTÁ ATRASADO !

Chilli Beans - Loja Virtual
Porto Seguro - BA
20/05/2022 às 20:03
ID: 143774709
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um óculos e o mesmo está atrasado, fiz duas reclamações na transportadora DBA express com receio que meu produto não chegaria por conta das inúmeras reclamações de outros consumidores, e foi o que aconteceu ! É muito triste que uma empresa renomada como vocês trabalhem com uma transportadora que não cumpre o praso, minha primeira compra e uma péssima experiência, espero não me arrepender mais, achei que eu iria comprar mais produtos mas se a entrega for assim, não tem como. Espero que por favor consigam resolver o meu problema pois isso caracteriza descumprimento de oferta !

Pedido: 5306531

Compartilhe

Resposta da empresa

23/05/2022 às 11:32

Oi, tudo bem?

Que chato o que aconteceu com você! :(

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reiteramos nossa incansável busca por melhorias em nossos atendimentos e no funcionamento da loja como um todo.

O responsável direto já foi comunicado do ocorrido e tomamos as medidas para que problemas como o relatado não voltem a acontecer.

Sua opinião é muito importante para nós.

Qualquer dúvida seguimos a disposição.

Atenciosamente!
Bruna - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
E-MAIL: contato@sacchillibeans.com.br

Está com problemas com Chilli Beans - Loja Virtual?

Reclamar