Reclamação resolvidaResolvido

Muita confusao pra comprar nessa loja! me enviaram 2x o mesmo produto

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

como se ja nao bastasse a dor de cabeça com o atraso absurdo do meu pedido, falaram que o mesmo voltou para a base e foi reenviado pelos correios, porém hoje a total express entregou outro pedido igual, na caixa nao tinha como saber que era da chilli beans, pois nao tinha indentificaçao alguma, como faço muitas compras online, recebi.. para a devoluçao do oculos, nao tenho tempo de ir ao correio, vao ter que enviar uma transportadora no meu endereço buscar de volta! e que seja no periodo da tarde!

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Resposta da empresa

01/12/2021 às 15:47

Olá, tudo bem ?

Peço a gentileza que nos envie o produto em questão utilizando o código de postagem a seguir, esse código deve ser informado na agência dos correios no momento do envio para substituir o pagamento da postagem.

Código de Postagem: 1941705212
Prazo para utilização: 10 dias.

Qualquer dúvida seguimos a disposição através dos canais de atendimento abaixo.

Atenciosamente!
Bruna - Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
Telefone: (11) 3818-3030 - (11) 3173-2050 - 0300 555 0300
E-mail:contato@sacchillibeans.com.br

Consideração final do consumidor

02/12/2021 às 16:55

Muita confusao! primeiro um atraso de muitos dias, segundo me enviam o mesmo produto duas vezes, tive que perder horas numa agencia do correio pra enviar de volta.... nao voltaria a fazer negocio.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
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