Reclamação respondidaRespondida

Não consigo solicitar devolução pelo site

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Produto já foi entregue e eu gostaria de fazer uma devolução. Não existe essa funcionalidade no site, na seção de "Fale Conosco", não tem a opção de solicitar a devolução e os telefones do site não funcionam.

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Resposta da empresa

20/01/2022 às 13:50

Oi, tudo bem?

Que chato que isso aconteceu :(

Nesse caso você pode abrir a solicitação de troca/devolução em nossa pagina do troca fácil,
clicando no link abaixo, você será redirecionado para pagina que dará todas as instruções
necessárias.

https://chillibeans.troquefacil.com.br/

Caso o link não abra, o link do troca fácil fica na pagina inicial, abaixo do banner principal.

Duvidas fico a disposição.

Atenciosamente!
Nathalia - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
E-MAIL: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

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