Reclamação resolvidaResolvido

Não veio a case novamente

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Tive o mesmo problema com a 1 compra fiz a troca do produto e novamente veio sem a case que anuncia no na descriçãodo produto. Só uma caixa de papelão

Compartilhe

Resposta da empresa

13/06/2022 às 09:54

Oi Shelen, tudo bem?

Esse é o novo formato de case da Chilli Beans.

Todos os pedidos que forem feitos no site ou loja física, acompanharão essa case.

Atenciosamente!
Bruna - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
E-MAIL: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

Réplica do consumidor

13/06/2022 às 09:57

Eu comprei um não faz 3 semanas e veio uma case normal não igual a esta veio uma personalizadas da coleção, vocês mesmo disseram que viria conforme a coleção, esta não tem qualidade nenhuma eu paguei 300 reais num óculos para vir papelão?

Réplica da empresa

13/06/2022 às 15:54

Entendi que na contestação anterior seria devido ao não recebimento da case também.

Por cortesia do Reclame Aqui, farei o envio de uma case para o seu endereço.

Ressalto que o modelo de case entregue é o novo padrão adotado pela marca.

Atenciosamente!
Bruna - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
E-MAIL: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

Consideração final do consumidor

13/07/2022 às 12:43

.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
2

Está com problemas com Chilli Beans - Loja Virtual?

Reclamar