Reclamação resolvidaResolvido

Pedido entregue a outra pessoa.

Chilli Beans - Loja Virtual
Jaboatão dos Guararapes - PE
18/05/2022 às 19:51
ID: 143653299
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Na manhã de hoje, dia 18/05/22, recebi um e-mail de determinado pedido que estava ansioso para receber e na mensagem constava que o pedido tinha sido entregue na tarde do dia 17/05 às 15:48 para uma pessoa chamado Rafael, do qual eu desconheço qualquer ligação, tentei contato via e-mail com a loja virtual e até agora não obtive resposta alguma, assim como entrei, também, em contato com a transportadora e a mesma não me deu qualquer retorno. Gostaria que a empresa se pronunciasse a respeito e solucionasse tal ocorrido.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/05/2022 às 11:19

Oi Felipe, tudo bem?

Localizei mais de 1 pedido no seu CPF, pode mencionar qual não foi entregue?

Vamos verificar em sistema sobre o caso para retornar com uma tratativa.

Atenciosamente!
Bruna - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
E-MAIL: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

Consideração final do consumidor

20/05/2022 às 09:46

O atendimento foi rápido e com a resolução do problema.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Chilli Beans - Loja Virtual?

Reclamar