Pedido sumiu
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site com meu cadastro no meu gmail, o valor foi debitado do meu cartão de crédito mas quando entro no site pra acompanhar minha compra diz que não realizei compra nenhuma
Resposta da empresa
24/06/2024 às 11:47Bom dia, Isa! Espero que esteja tudo bem com você. 😊
Sou a Gabriela, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans, responsável pelo seu atendimento.
As informações estão sendo passadas a você via mensagem. ❤
Atenciosamente,
Gabriela — Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
E-mail: [email protected]
Réplica da empresa
28/06/2024 às 16:23Olá Isabella, tudo bem?
Me chamo Nicolly, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans ❤
Vi que nossa equipe já resolveu a questão que você trouxe. Gostaríamos de agradecer pela sua paciência.
Pedimos que avalie o atendimento que recebeu no Reclame Aqui e finalize a reclamação, compartilhando sua experiência conosco.
A Chilli Beans agradece o seu contato, contamos com a sua avaliação e, se precisar esclarecer mais alguma dúvida, é só nos contatar novamente em qualquer um dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Nicolly — Reclame Aqui - Chilli Beans ♥
E-mail: [email protected]
Consideração final
24/12/2024 às 11:47A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.