Reclamação não resolvidaNão resolvido

Propaganda Enganosa de Valor

Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

No site consta o óculos: ÓCULOS DE SOL FEMININO HARRY POTTER LUNA LOVEGOOD ROSÉ OC.MT.3154.8395 M.
Por R$ 149,99 em anúncio de oferta 50% Off, quando clico no comprar ele passa a ser R$ 299,98.
Propaganda enganosa, tentei comprar de várias formas e ao tentar finalizar a compra o valor dobra, se pesquiso na internet a referência do óculos ele também aparace em anúcio de oferta pelo valor R$ 149,99.

Eu quero comprar o óculos pelo valor do anúncio, qual a posição da empresa quanto a isso??

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Resposta da empresa

18/01/2022 às 12:30

Olá, tudo bem ?

Todas as orientações foram passadas via e-mail.

Para novas solicitações, estaremos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

Peço gentilmente que faça uma avaliação sobre meu atendimento:

1º Acesse o site (www.reclameaqui.com.br);
2º Efetue login, com e-mail e senha cadastrada no site;
3º Em sua área de cliente, clique em “minhas reclamações”;
4º Acesse minha resposta e avalie com uma nota e um comentário. Prontinho!
Essa avaliação é o melhor retorno que posso receber referente ao meu trabalho, além de ser de extrema importância para meu desenvolvimento profissional.

Conte sempre conosco.

Atenciosamente!
Nathalia - Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
Telefone: (11) 3818-3030 - 0300 555 0300 - (11) 3173-2050
E-mail: contato@sacchillibeans.com.br

Réplica do consumidor

18/01/2022 às 14:13

Boa tarde! O cupom enviado por e-mail não está funcionando.

Réplica do consumidor

19/01/2022 às 08:52

Estou aguardando o retorno sobre o cupom desconto que me enviaram e não funcionou.

Consideração final do consumidor

20/01/2022 às 09:55

Meu problema não foi resolvido, recebi um cupom para aplicar o desconto que o site estava ofertando, mas esse cupom não funcionou e ninguém retorna as mensagens. Péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
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