Reclamação resolvidaResolvido

Propaganda enganosa

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Boa tarde! Ao me deparar com um anúncio no instagram, entrei na loja virtual e escolhi o óculos de sol masculino eco tecido celular bossa nova espelhado OC.CL.3274.2501 que consta na página de outlet com 50% de desconto no valor de R$ 129,99, mas ao colocar o óculos no carrinho de compras o desconto some, o valor do óculos fica no total original de R$ 259,98. Tentei entrar pelo notebook e ao pesquisar no Google, já no resultado da pesquisa aparece o mesmo óculos no anúncio com o valor do desconto, mas ao colocar no carrinho novamente o desconto some. Anexo estou enviado os prints. Gostei muito do óculos e quero pagar o valor anunciado com desconto. Espero que a Chilli Beans resolva meu problema!

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Resposta da empresa

27/01/2022 às 16:05

Oi, tudo bem?

Que chato isso que aconteceu :(

Enviei um cupom de desconto no seu email para que consiga finalizar a compra.

Peço a gentileza que faça a tentativa com o cupom encaminhado de acordo com as orientações.

Qualquer problema, favor enviar um print para o email reclameaqui@sacchillibeans.com.br

Atenciosamente!
Bruna - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
E-MAIL: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

Consideração final do consumidor

29/01/2022 às 10:24

Recebi um cupom de desconto! Problema resolvido!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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