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PROPAGANDA/OFERTA ENGANOSA NO SITE OFICIAL

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

estou tentando realizar uma compra no site da chilli beans e no site o produto - ARMAÇÃO PARA ÓCULOS DE GRAU MASCULINO CHILLI BEANS QUADRADO INOX PRETO - LV.MT.0505.0101 M
conheça mais sobre o produto
50% off
de: R$ 369,98
Por: R$ 184,99
ou 4x de R$ 46,24

Esta com essa propaganda de 50%, porém quando colocamos o produto no carrinho ele volta para o valor de 369,98.
Tentamos contato pelos telefones disponíveis, porém não somos atendidos, tentamos solicitar nas lojas um contato valido para falar com o SAC e eles não passam, inclusive a loja DO CAMPINAS SHOPPING DE CAMPINAS a ELEN, informa que só pode responder pela loja deles e esse numero que eu quero só pesquisar no site.

Queremos comprar o produto, porém pelo valor da oferta e não dessa forma enganosa, que dentro do carrinho o valor sobe.

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Resposta da empresa

26/01/2022 às 09:15

Olá, tudo bem ?

Todas as orientações foram passadas via e-mail.

Para novas solicitações, estaremos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

Peço gentilmente que faça uma avaliação sobre meu atendimento:

1º Acesse o site (www.reclameaqui.com.br);
2º Efetue login, com e-mail e senha cadastrada no site;
3º Em sua área de cliente, clique em “minhas reclamações”;
4º Acesse minha resposta e avalie com uma nota e um comentário. Prontinho!
Essa avaliação é o melhor retorno que posso receber referente ao meu trabalho, além de ser de extrema importância para meu desenvolvimento profissional.

Conte sempre conosco.

Atenciosamente!
Nathalia- Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
Telefone: (11) 3818-3030 - 0300 555 0300 - (11) 3173-2050
E-mail: contato@sacchillibeans.com.br

Consideração final do consumidor

13/02/2022 às 16:01

Tive alguns problemas pra realizar a compra com o cupom, mas por fim, deu certo

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9

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