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Pulseira do relógio danificada

Status da reclamação:
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Realizei uma compra do RELÓGIO MASCULINO CHILLI BEANS BRANCO 0118 - RE.AC.0118.0119 em dezembro. (Pedido # v4843675chll-01). Após o terceiro uso a pulseira apresenta trincas e abertura na lateral. Chateada!

Tenho inúmeros modelos da chilli beans e isso jamais ocorreu.

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Resposta da empresa

02/02/2022 às 12:31

Oi, tudo bem?

Que chato isso que aconteceu :(

Os relógios da marca tem 2 anos de garantia e assistência técnica para reparo do mesmo. Basta ir até uma loja e solicitar a abertura do chamado e envio para conserto.

Haverá cobranças de valor caso o produto esteja fora de garantia ou não seja identificado defeito de fabricação no produto.

Segue link dos termos e condições sobre a garantia dos relógios da Chilli Beans: http://manualchillibeans.com.br/garantia/

Atenciosamente!
Bruna - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
E-MAIL: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

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