RespondidaPulseira do relógio danificada
RespondidaRealizei uma compra do RELÓGIO MASCULINO CHILLI BEANS BRANCO 0118 - RE.AC.0118.0119 em dezembro. (Pedido # v4843675chll-01). Após o terceiro uso a pulseira apresenta trincas e abertura na lateral. Chateada!
Tenho inúmeros modelos da chilli beans e isso jamais ocorreu.
Resposta da empresa
02/02/2022 às 12:31Oi, tudo bem?
Que chato isso que aconteceu :(
Os relógios da marca tem 2 anos de garantia e assistência técnica para reparo do mesmo. Basta ir até uma loja e solicitar a abertura do chamado e envio para conserto.
Haverá cobranças de valor caso o produto esteja fora de garantia ou não seja identificado defeito de fabricação no produto.
Segue link dos termos e condições sobre a garantia dos relógios da Chilli Beans: http://manualchillibeans.com.br/garantia/
Atenciosamente!
Bruna - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
E-MAIL: reclameaqui@sacchillibeans.com.br
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