Reclamação respondidaRespondida

Reembolso referente a mercadoria devolvida

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz a devolução de dois relógios em abril de 2022 e em datas separadas ,o reembolso foi aprovado para ambos mas recebi somente um reembolso:

Valor dos reeembolsos :199,90 cada um total 399,80
Recebido :199,90
Falta :199,90

Já entrei em contato várias vezes mas não consigo resolver pelos meios disponibilizados pela empresa.

Peço auxílio.
Grata.

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Resposta da empresa

24/06/2022 às 17:41

Oi, tudo bem?

Que chato o que aconteceu com você! :(

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reiteramos nossa incansável busca por melhorias em nossos atendimentos e no funcionamento da loja como um todo.

Vou enviar no seu e-mail o comprovante de estorno no valor de R$399,98, favor verificar.

Qualquer dúvida seguimos a disposição.

Atenciosamente!
Bruna - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
E-MAIL: contato@sacchillibeans.com.br

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