Reclamação resolvidaResolvido

Relógio altera valor no carrinho de compra

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

De tanto ser bombardeado com as publicidades que aparecem nos diversos sites de notícias e redes sociais que frequento, resolvi adquirir um modelo de relógio automático da chili beans que estaria com um desconto de 50%. Mas infelizmente o produto altera de valor ao levar para a finalização da compra. E curiosamente, após alguns dias o produto foi mantido nesse valor, mas não consegui comprar com o desconto. Agora o valor foi atualizado, talvez porque eu tenha demostrado interesse e deixado alguns dias no carrinho de compra. Deve ser uma estratégia não é? O cliente está convencido do produto, quando é surpreendido pela diferença no valor.

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Resposta da empresa

13/05/2022 às 11:12

Olá, tudo bem ?

Todas as orientações foram passadas via e-mail, favor verificar!

Para novas solicitações, estaremos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

Peço gentilmente que faça uma avaliação sobre meu atendimento:

1º Acesse o site (www.reclameaqui.com.br);
2º Efetue login, com e-mail e senha cadastrada no site;
3º Em sua área de cliente, clique em “minhas reclamações”;
4º Acesse minha resposta e avalie com uma nota e um comentário. Prontinho!
Essa avaliação é o melhor retorno que posso receber referente ao meu trabalho, além de ser de extrema importância para meu desenvolvimento profissional.

Conte sempre conosco.

Atenciosamente!
Bruna - Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
Telefone: (11) 3818-3030 - 0300 555 0300 - (11) 3173-2050
E-mail: contato@sacchillibeans.com.br

Consideração final do consumidor

16/05/2022 às 13:20

O desconto foi concedido.

O problema foi resolvido?
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Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

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