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Reclamação resolvidaResolvido

Status de entrega falta atualização do pedido

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Realizei a compra do pedido # v7008426chll-01 no dia 01/05 no mesmo momento constatei um erro no endereço de imediato abri um chamado alterando porém até o momento não recebi nenhuma atualização se receberei meu pedido e se foi feita a alteração de endereço,no site não consta atualização nenhuma desde o dia da compra

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 17:42

Boa tarde, Bruna! Como vai?

Sou a Gabriela, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans, responsável pelo seu atendimento.

Aproveito a oportunidade para pedir desculpas por essa situação, essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes. Portanto, não se preocupe, que cuidarei de tudo para você!

Passei a você via mensagem privada algumas informações, tudo bem?

Atenciosamente,
Gabriela — Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
E-mail: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 10:59

Gostei mto da maneira como foi conduzido para resolução do problema

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.2/ 10
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