ResolvidoStatus de entrega falta atualização do pedido
ResolvidoEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do pedido # v7008426chll-01 no dia 01/05 no mesmo momento constatei um erro no endereço de imediato abri um chamado alterando porém até o momento não recebi nenhuma atualização se receberei meu pedido e se foi feita a alteração de endereço,no site não consta atualização nenhuma desde o dia da compra
Resposta da empresa
11/06/2024 às 17:42Boa tarde, Bruna! Como vai?
Sou a Gabriela, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans, responsável pelo seu atendimento.
Aproveito a oportunidade para pedir desculpas por essa situação, essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes. Portanto, não se preocupe, que cuidarei de tudo para você!
Passei a você via mensagem privada algumas informações, tudo bem?
Atenciosamente,
Gabriela — Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 10:59Gostei mto da maneira como foi conduzido para resolução do problema
Resolvido