Reclamação respondidaRespondida

Transferência não realizada

Chilli Beans - Loja Virtual
Caraguatatuba - SP
23/05/2024 às 08:27
ID: 189359473
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estorno no valor total de R$ 209,48 foi aprovado e recebi um e-mail de que já teria sido transferido (status de 3 dias atrás) porém até o momento não caiu.

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Resposta da empresa

23/05/2024 às 14:07

Boa tarde, Karina! Como vai?

Sou a Gabriela, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans, responsável pelo seu atendimento.

Aproveito a oportunidade para pedir desculpas por essa situação, essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes. Portanto, não se preocupe, que cuidarei de tudo para você!

Peço que verifique a mensagem privada encaminhada a você, por gentileza. 😊

Atenciosamente,
Gabriela — Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
E-mail: [email protected]

Consideração final

23/11/2024 às 14:07

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.1/ 10
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