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Reclamação respondidaRespondida

Transferência não realizada

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estorno no valor total de R$ 209,48 foi aprovado e recebi um e-mail de que já teria sido transferido (status de 3 dias atrás) porém até o momento não caiu.

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Resposta da empresa

23/05/2024 às 14:07

Boa tarde, Karina! Como vai?

Sou a Gabriela, faço parte do Time do Reclame Aqui da Chilli Beans, responsável pelo seu atendimento.

Aproveito a oportunidade para pedir desculpas por essa situação, essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes. Portanto, não se preocupe, que cuidarei de tudo para você!

Peço que verifique a mensagem privada encaminhada a você, por gentileza. 😊

Atenciosamente,
Gabriela — Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
E-mail: reclameaqui@sacchillibeans.com.br

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