Em réplicaValor de promoção não aplicado no carrinho
Em réplicaBoa tarde. Estou tentando fazer uma compra no site que está com 50% off, mas quando coloco o produto no carrinho ele vem sem o desconto da promoção. Peço que me encaminhem uma solução pois desejo pagar o valor que foi ofertado no site antes que acabe o produto.
Resposta da empresa
24/01/2022 às 17:33Olá, tudo bem ?
Todas as orientações foram passadas via e-mail.
Para novas solicitações, estaremos à disposição através dos nossos canais de atendimento.
Peço gentilmente que faça uma avaliação sobre meu atendimento:
1º Acesse o site (www.reclameaqui.com.br);
2º Efetue login, com e-mail e senha cadastrada no site;
3º Em sua área de cliente, clique em “minhas reclamações”;
4º Acesse minha resposta e avalie com uma nota e um comentário. Prontinho!
Essa avaliação é o melhor retorno que posso receber referente ao meu trabalho, além de ser de extrema importância para meu desenvolvimento profissional.
Conte sempre conosco.
Atenciosamente!
Nathalia - Equipe Reclame Aqui Chilli Beans ♥
Telefone: (11) 3818-3030 - 0300 555 0300 - (11) 3173-2050
E-mail: contato@sacchillibeans.com.br
Réplica do consumidor
25/01/2022 às 14:36o cupom de desconto que foi disponibilizado não está alterando o valor do produto no carrinho. Eu aplico o cupom e o valor continua o mesmo.
Réplica do consumidor
26/01/2022 às 12:23Algum retorno????
Réplica da empresa
27/01/2022 às 16:13Oi, tudo bem?
Que chato isso que aconteceu :(
Enviei um cupom de desconto no seu email para que consiga finalizar a compra.
Peço a gentileza que faça a tentativa com o cupom encaminhado de acordo com as orientações.
Qualquer problema, favor enviar um print para o email reclameaqui@sacchillibeans.com.br
Atenciosamente!
Bruna - Reclame Aqui - Chilli Beans
TELEFONE: (11) 3173-2050 - 0300 555 0300 - (11) 3818-3030
E-MAIL: reclameaqui@sacchillibeans.com.br
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