CHILLIBEANS TAMBORE LOJA

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Santana de Parnaíba - SP

24/06/2024 às 07:01

ID: 191429237

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Bom dia, essa é a segunda reclamação que abro e não consigo resolver o problema, se soubesse que não resolveria não teria encerrado a outra como resolvida, tive um grande problema com a chilli beans por ter comprado um óculos cuja a armação veio torta, após isso recebi um respaldo informando que a troca seria feita, porém no dia 27/05/******* fui a loja do shopping tamboré e o vendedor por ser novo não sabia realizar o processo de garantia, no dia 30/05/******* voltei a loja e consegui iniciar o processo, me disseram que no máximo 15 dias o óculos estaria pronto, no dia 05/06/******* me pediram a receita, quase uma semana depois que eu fui a loja, traduzindo no dia disseram que tinham pegado as informações, mas não tinham pego coisa alguma, uma falta de profissionalismo e agora já passou o prazo, o óculos não ficou pronto, ninguém me responde no whatsapp, gostaria de solicitar meu dinheiro de volta, pois essa é a maior palhaçada que já vivenciei, passei pela loja do shopping anhanguera tive transtorno, agora passei por essa do tamboré e tive transtorno também, deveriam ter vergonha de atender os consumidores dessa forma com descaso.