Chillies

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Fortaleza - CE

29/09/2024 às 18:45

ID: 198467793

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Um absurdo. Hoje, fui a loja, em Fortaleza, da Chilli Beans no shopping Rio Mar consertar um relógio e colocar a bateria de um relógio. O vendedor informou que tava faltando bateria e no caso do óculos, que a Chilli Beans , mesmo o cliente querendo pagar pelo o conserto ela prestava esse tipo de serviço. Uma experiência negativa e frustante. Como uma empresa tão grande não dá suporte de reparo para os seus próprios produtos , ou seja , são descartáveis. O meu óculos tem 2 anos e simplesmente, não tem como consertar as hastes. Terei que descartar o produto ??

Só reitero que já sou cliente a mais de 15 anos . Fica a minha indignação com a empresa ,com o descaso e com o inconveniente gerado ao cliente.