Preocupação com a segurança no Chimar Supermercado em Sorocaba
Respondida
Sorocaba - SP
11/07/2025 às 13:28
ID: 221849027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Prezado(a) Senhor(a) [gerente]
Venho por meio desta expressar minha preocupação com a segurança no [chimar supermercado em Sorocaba na avenida sao paulo]. Durante minhas visitas recentes, observei que os seguranças parecem não estar adequadamente treinados para lidar com situações de segurança.
Alguns pontos que gostaria de destacar incluem:
- Falta de vigilância eficaz
- Abordagem inadequada em situações de suspeita
- Falta de conhecimento sobre procedimentos de segurança
Acredito que a segurança é um aspecto fundamental para garantir a tranquilidade e a confiança dos clientes. Sugiro que sejam implementados treinamentos regulares para os seguranças, abordando temas como:
- Procedimentos de segurança
- Comunicação eficaz
- Abordagem respeitosa e profissional
Agradeço a atenção dispensada a esta questão e espero que sejam tomadas providências para melhorar a segurança no supermercado.
Atenciosamente,
[Alex]
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 23:35
Olá
A empresa que cuida da segurança de nossas lojas é terceirizada e será comunicada a respeito de suas observações. Agradecemos imensamente a sua preocupação e sua mensagem. Ela nos ajuda a crescer e melhor nossos serviços. Fique sempre a vontade para nos procurar através do nosso canal de atendimento WhatsApp*******