Reclamar dessa empresa

Itabaiana - SE

17/03/2026 às 10:30

ID: 243493459

Comprei recentemente o shampoo e condicionador Baruel baby assim que o meu filho usou ardeu os olhos e ficaram vermelho como pode isso se na embalagem vem dizendo sem lágrimas supostamente propaganda enganosa né meu bb tem apenas 4 meses

Compartilhe

Resposta da empresa

17/03/2026 às 11:18

Olá, Sayonara!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Tentamos falar com você pelo número cadastrado na plataforma, porém não conseguimos contato. Poderia, por gentileza, nos informar outro número com DDD e o melhor horário para retornarmos?

Ficamos no aguardo do seu retorno. Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, pelo telefone 0800 055 0839 ou pelo WhatsApp (11) 91035-3792.

Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Atendimento Baruel

Réplica da empresa

17/03/2026 às 13:02


Olá, Sayonara!

Primeiramente, agradecemos pelo seu contato. Ficamos muito felizes pela oportunidade de conversar com você.

Esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas. Caso precise de qualquer outra informação, seguimos à disposição de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, pelo telefone 0800 055 0839 ou pelo WhatsApp (11) 91035-3792.

Se possível, pedimos a gentileza de registrar sua consideração final na plataforma, avaliando o nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para nós.

Atenciosamente,
Atendimento Baruel

Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 12:59

Uma empresa muito anteciosa com os clientes quando surge algum problema eles resolvem não deixa o cliente na mão muito obrigada Baruel

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10