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Macapá - AP

15/05/2026 às 16:35

ID: 248775087

Desodorante sem gás e atendimento não funciona!!! Demorou 3 meses pra trocar 3, agora tenho mais dois desodorantes que pedi a troca e nada!! E o WhatsApp não funciona, nem consigo contato para pedir a troca!!!

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 11:43

Olá, Celso!

Agradecemos por ter entrado em contato conosco!

Tentamos entrar em contato diretamente com você, através do número cadastrado aqui no site, mas não obtivemos sucesso. Pedimos que, por gentileza, nos envie outro número de telefone com DDD e o melhor horário para conversarmos.

Aguardamos o seu retorno e seguimos à disposição de segunda a sexta, das 10h às 16h, pelo 0800 0550 839.

Atenciosamente,

Sarah
Atendimento Baruel

Réplica da empresa

19/05/2026 às 12:27

Olá, Celso!

Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contato. Ficamos felizes com a oportunidade de conversar diretamente com você.

Esperamos ter tirado todas as suas dúvidas e seguimos à disposição de segunda a sexta, das 10h às 16h, pelo 0800 0550 839.

Por gentileza, não se esqueça de deixar aqui a sua consideração final, avaliando o nosso atendimento.

Atenciosamente,

Sarah
Atendimento Baruel

Réplica do consumidor

20/05/2026 às 11:25

Fizeram contato e prometeram trocar, mas efetivamente não fizeram nada!!! Continuo com os produtos emprestáveis e a promessa ainda foi de um produto que não é o que gosto, por que não tem igual ou melhor para substituir!!!