Baruel

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São Paulo - SP

18/07/2026 às 20:14

ID: 254264045

Gostaria de registrar uma reclamação sobre a rotulagem do Creme para Pentear Baruel Baby Cabelos Crespos.
A embalagem destaca de forma evidente a expressão "Baruel Baby", o que naturalmente leva o consumidor a entender que se trata de um produto destinado a bebês. No entanto, ao ler atentamente as letras miúdas no verso, constatei que o próprio fabricante informa que o produto não deve ser utilizado em crianças menores de 3 anos.
Isso gera uma evidente contradição: se o produto não é indicado para menores de 3 anos, por que utilizar a nomenclatura "Baby", que está diretamente associada a bebês? Muitos consumidores podem adquirir o produto acreditando que ele é apropriado para essa faixa etária e só perceber a restrição após a compra.
No meu caso, só não comprei porque tive o cuidado de ler toda a embalagem. Porém, considero que essa informação deveria estar muito mais clara na parte frontal ou, no mínimo, que a nomenclatura da linha fosse revista para evitar interpretações equivocadas.
Espero que a Baruel esclareça essa escolha de rotulagem e reavalie a forma como apresenta o produto ao consumidor, priorizando uma comunicação clara e transparente, especialmente por se tratar de um item voltado ao público infantil, em especial bebês crespos e cacheados que sofrem com a falta de produtos específicos no mercado.