Sabonete líquido "sem lágrimas" causou irritação e choro em bebê

Em réplica
Santo André - SP
06/07/2026 às 09:32
ID: 253162395
Comprei 2 sabonete líquido baruel , aonde na embalagem diz sem largrimas , para o meu bebê, e o mesmo ardeu os olhos da criança , causando vermelhidão , irritação e muito choro por se tratar de um bebê ! Um absurdo isso , retirem isso das lojas
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2026 às 13:21
Olá, Daniela!
Primeiramente, agradecemos pelo seu contato. Ficamos muito felizes pela oportunidade de conversar com você.
Esperamos ter esclarecido todas as suas dúvidas. Caso precise de qualquer outra informação, seguimos à disposição de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, pelo telefone 0800 055 0839 ou pelo WhatsApp (11) 91035-3792.
Se possível, pedimos a gentileza de registrar sua consideração final na plataforma, avaliando o nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Atendimento Baruel
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 15:44
Até agora não fizeram o reembolso como prometido
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 11:08
Gostaria de saber quando vai fazer o reembolso?