NUNCA COMPREM DA CHIMPANZEE
Resolvido
São Paulo - SP
26/09/2021 às 20:00
ID: 130241717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um combo com carregador veicular Samsung e um cabo com saída USB tipo C no MagaLu que deveriam ter sido entregues há quase 2 semanas, mas ate agora, nada. No app consta que a compra foi aprovada no dia 12/09, mas até agora o produto nem sequer foi enviado. Com certeza o problema é com a Chimpanzee, pois já fiz várias compras no MagaLu e nunca deu problema. NUNCA COMPREM DA CHIMPANZEE. Estou muito arrependido da compra
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Resposta da empresa
27/09/2021 às 09:15
Prezado cliente,
Seu pedido foi cancelado por indisponibilidade de estoque. Favor entrar em contato com o SAC Magalu para esclarecimentos sobre o reembolso do seu pedido.
Consideração final do consumidor
27/10/2021 às 21:50
A resolução foi rápida, mas não graças a Chimpanzee, e sim ao Magalu que entrou em contato comigo e realizou o estorno. Então o atendimento da Chimpanzee foi horrível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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