Minha máquina bordadeira deu problema e a empresa não fornece ajuda necessária

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ipiaçu - MG

12/04/2024 às 15:00

ID: 186650775

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha máquina de costura apresentou problemas e está na garantia. Entrei em contato com a empresa pelo Whatapp para conversar com o técnico sobre os defeitos dela e conversarmos sobre como poderia ser solucionado. Esse contato aconteceu dia 28/03/******* e o técnico não estava disponível, então a empresa ficou de entrar em contato quando o técnico chegasse (o técnico chegaria dia 01/04/*******). No dia 01/04/******* entrei em contato novamente, mas o técnico ainda não estava disponível. Até o dia dessa reclamação, 12/04/*******, nem a loja ou o técnico tentaram entrar em contato para resolver meu problema.

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