Descaso da empresa com o cliente (produto não entregue)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

26/09/2023 às 10:13

ID: 172764855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um "teclado controlador novation launchkey 61 mk3" no site da Americanas, vendido e entregue por "china som", realizado dia 07/11. No momento da compra informava que seria entregue dia 25/09/*******, porém esse não foi o entregue e a data da entrega mudou para dia 26/09 (hoje). Não existe rastreio do pacote e a Americanas/china som não deram a minima para me responder no sistema de suporte interno.

Quero saber:

1. Quando vou receber meu produto e código de rastreio do produto.

2. Como vou ser recompensado por esse descaso.

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Consideração final do consumidor

30/11/2023 às 11:15

Empresa de fachada, não envia o produto após 1 mês, depois solicita mais 1 mês para enviar. NÃO COMPRE AQUI.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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