Falta de atualizações no status da compra
Respondida
Limoeiro do Norte - CE
22/03/2019 às 16:03
ID: 43864653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido no site do ponto frio no dia 08/03/19 e no dia 09/03/19 foi confirmado o pagamento. Contudo, até o presente dia, 22/03/19, não houve nenhuma atualização do status da compra e nenhum código para rastreamento. Gostaria de saber como posso localizar minha compra e me programar para receber, já que dentro desse prazo pode ser entregue em qualquer dia. Porém, sou estudante e preciso me programar para receber o produto.
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Resposta da empresa
25/04/2019 às 16:56
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Referente a esta reclamação, o produto foi enviado e a pendência resolvida.
Rastreio: *******
Atenciosamente
China Som