induzimento ao erro

Não respondida
Uberlândia - MG
03/03/2023 às 17:49
ID: 160342293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz contato com a empresa para adquirir 4 caixas de som, duas ativas e duas passivas, no site das americanas estava em promoção, então vi quem seria o fornecedor China som, como não entendo liguei para vendedor que me orientou e foi acompanhando a compra pela internet. Ocorre que quando as caixas chegaram vieram 4 passivas ** que são mais baratas), e além disso chegaram até no tamanho errado. ao que tudo indica eles induziram ao erro, porque quando pedi a troca eles falaram que tinha que pagar a diferença de R$ 11 mil reais, sendo que seria a troca SOMENTE de duas caixas , MAIS QUE O VALOR TOTAL DA COMPRA. A EMPRESA NÃO DEMONSTROU NENHUM INTERESSE EM RESOLVER, MAS AO CONTRÁRIO - QUEREM FORÇAR A VENDA DAS CAIXAS QUE EU COMPREI E JA PAGUEI. OBS: SE EU FOSSE COMPRAR HOJE UMA CAIXA 15 POLEGADAS ATIVA NA INTERNET ESTA EM MEDIA *******,00.