Precisam aprender sobre comunicação (e boa educação)

Sr. Marcus Vinicius, lamentável sua reclamação e seus argumentos, entrou em contato pelo Whatsapp da Empresa, querendo código de rastreamento sendo que o Prazo de entrega era de 12 dias úteis após a confirmação do pagamento, todos nós sabemos que um PAC de SP para Goiás tem o prazo máximo de 5 dias úteis, então o produto ainda não havia sido postado, prazo que temos de acordo com a pandemia e o relaxamento que podemos trabalhar pra garantia da nossa saúde e todos os colaboradores, Mesmo assim com um tom grosseiro e de deboche, Marcus ameaçava colocar em Matéria de um jornal de sua escola difamando a nossa empresa, Humilhou nosso atendente dizendo que mesmo não sabia interpretar texto e não sabia a diferença de prazo de postagem e prazo de entrega, extremamente grosseiro dizendo que somos incompetentes, Até o camelô da banquinha aqui da praça tem mais tato e tino comercial Quis nos dar Aula de Português de Interpretação de texto, Aula de E-Commerce, e de Gestão do Negocio, Infelizmente tivemos que cancelar a venda porque fomos mal tratados e humilhados e também não somos suficientemente capaz de atender alguém que nós chama de incompetentes, debochados, adolescentes revoltados e se não temos o mesmo nível intelectual do sr. Marcus peço Desculpa. Vamos seguir o seu conselho melhorar pra sermos grandes. Obrigado

Em momento algum falei que era jornal de escola. Como sabem que eu tenho algo a ver com escola? É mídia abrangente mesmo. Pelo visto foram visitar minhas redes sociais. Mais anti-profissionalismo. Que feio.

Em momento algum humilhei funcionário. Vocês que não tem de fato competência para responder cliente. Só responderam aqui sobre a não postagem. Custava ter dito lá que não havia sido postado ainda? Custava dar uma previsão de quando iriam postar? Cheios da razão, né?

Cometeram [Editado pelo Reclame Aqui]. Cancelaram a co pra sem minha permissão. A lei está aí na minha postagem. [Editado pelo Reclame Aqui].

Péssimo atendimento. E sim, sua resposta confirma: precisam de aulas de interpretação de texto, de atendimento, de e-commerce, de boa educação, e de legislação de Direitos do Consumidor.

Você ainda tem a pachorra de vir aqui responder como se não soubesse a diferença óbvia entre o que eu perguntei e o que me foi respondido. Prazo de entrega é uma coisa, falar se postou ou não o produto é outra.

Ninguém precisa humilhar vocês não. Vocês fazem isso sozinhos. Sua resposta é a prova disso.

Ao menos andem dentro do que manda a lei. Façam o péssimo serviço de vocês sem ter que cancelar. Se não conseguem fazer o mínimo, se não conseguem cumprir, não tentem. Vão ser grandes NUNCA desse jeito. Para sorte dos consumidores.

O seu problema é achar que é melhor que as outras pessoas, é arrogante, sabe quanto eu pesquisei de você ? Nada, não perderia meu tempo. Nem Jesus agradou a todos, eu não sei o que ser grande pra você , mas crescemos todos os dias. Tente crescer sem atrapalhar a vida das outras pessoas por que quer lacrar na internet, um dia você chega la. Boa sorte

Marcus você é uma pessoa má, algo deve estar muito errado na sua vida, vou orar por você, para que você não prejudique mais pessoas ou empresas. boa sorte na sua vida