Se recusam a entregar meu produto
Não resolvido
Pedreira - SP
05/01/2021 às 13:47
ID: 117643661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 04/ 12 /20no site chinamix, paguei no cartão.
Estava escrito que chegava em 7 dias pois paguei sedex,
Porém foram entregar dia 24/12/20 mas eu havia saido e meu vizinho quis receber mas não quiseram deixar.
Agora estou sem o produto.
Estão querendo cobrar um novo frete.
Descontente, além da demora para entrega, ainda paguei algo que não recebi ainda.
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Resposta da empresa
24/02/2022 às 00:42
Não somos nós que entregamos o produto sr. Ana e Sim a ECT Correios, Se você não estava em casa, não deveria nem reclamar é claro que não vão entregar para o seu vizinho, o carteiro não é obrigado a saber se tem boa relação com seus vizinhos ou se é uma pessoa má intencionada. a Sr. Erra feio quando abre uma reclamação dessas. deve com certeza pagar o frete novamente. é o justo se não estava em casa devia deixar alguém aguardando e os correios tentaram 3 vezes.
Consideração final do consumidor
28/02/2022 às 15:46
Descaso total.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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