Compra NÃO RECEBIDA
Não resolvido
Recife - PE
29/03/2024 às 21:39
ID: 185677843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Comprei um chinelo nesse site dia 18/02/24, ainda paguei uma taxa para antecipar meu produto. Até o prezado momento, não recebi nada. UM ABSURDO! Só me respondem no email, o código de rastreio NÃO APRESENTA NENHUMA movimentação.
NÃO comprem na @chinelandia
Como podemos resolver?
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Resposta da empresa
01/04/2024 às 00:27
Olá, tudo bem?
O produto está com o correios, como está demorando muito o senhor pode optar por reenvio ou reembolso.
Réplica do consumidor
01/04/2024 às 10:44
Bom dia, diante do não cumprimento do prazo, solicito o reembolso..
Fico no aguardo da programação !
Réplica da empresa
01/04/2024 às 19:21
Iremos providenciar em até 15 dias.
Consideração final do consumidor
02/04/2024 às 18:51
Boa noite, o atendimento é ineficiente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/04/2024 às 21:55
Obrigado!