Produto não entregue
Resolvido
Caracaraí - RR
25/03/2024 às 18:08
ID: 185381941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália nessa chinela dia, e recebi pelos correios apenas um envelope vazio, são [Editado pelo Reclame Aqui] .
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 14:43
Olá Valdemar, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, já te enviei email para resolvermos a situação.
Réplica do consumidor
17/04/2024 às 06:14
A empresa fez contato comigo, onde pediu as fotos do pequeno envelope vazio, mandei, eles disseram que iam enviar um novo produto, e nunca mandaram nada, ou seja são [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo.
Réplica da empresa
17/04/2024 às 19:13
Teremos o código de rastreio até o final da semana.
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 15:00
Nunca mandaram código de rastreio, na verdade são [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
29/04/2024 às 10:21
A sua compra encontra-se em transporte e foi enviada com ******* que pode ser rastreado diretamente pelo site oficial dos correios.
Te ajudo em algo mais?
Obrigada.
Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 09:39
Resolveu, mas foi muito demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/07/2024 às 23:40
Obrigado!