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Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

18/10/2024 às 14:24

ID: 199983893

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de 5 de outubro/*******, realizei via site uma compra promocional de dois par de tênis
para meus flhos. DESDE ENTÃO O TRASTONO INSTALOU.
Somente em 3 de dezembro/******* a compra chegou no meu endereço.
OS PARES FORAM ENVIADOS NO TAMANHO ERRADO NÃO CONDIZIA COM MEU ******* outra decepção para as crianças, na tentativa de solução enviei a encomenda para troca
no correio na data de 11 de dezembro/*******, 8 dias após o envio solicitei posição via whatsapp
do meu caso fui informada que o não tinha chego minha devolução, pedi o estorno da minha
compra a empresa se negou a estornar, não respeitando nenhum direito legal do consumidor.

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Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 18:33

TOME UM GRANDE [Editado pelo Reclame Aqui] DESSA EMPRESA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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