Chinelos não entregues após pagamento, empresa alega dificuldade de localização.

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Salvador - BA

13/03/2026 às 14:38

ID: 243199091

Comprei um par de chinelos no valor de 169 reais, mês passado e registrei meu endereço de entrega completo. São 4 parcelas de 42 reais em pix a cada 10 dias. Já paguei 2. Os chinelos não chegaram ate hj e sempre que cobrava, diziam que iria chegar. Hoje, disseram não ter entregue porque não acharam o local. A famosa desculpa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não pagarei as demais se não chegarem. Muita enrolação.

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 14:49

Olá Adriana o seu produto chegou e está aguardando retirada na agência dos Correios da sua cidade. Enviamos para o seu endereço, mas os Correios não conseguiram fazer a entrega; você pode retirá-lo na agência. codigo de rastreio *****

Ponto de retirada: *****
CEP: ***** Catu de Abrantes (Abrantes), Camaçari, BA

Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 15:01

Eles não possuem empresa de entrega e utilizam os Correios. Onde moro os correios não entregam. Fui pegar numa agência. Os chinelos são confortáveis e vieram muito bem embalado. Comprarei outros intens e, agora, ja sei onde pegar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8