Produto não recebido devido a acidente e falta de resposta da empresa.
Resolvido
Uberlândia - MG
26/03/2026 às 13:20
ID: 244403345
Comprei produtos desta empresa e não recebi. Ao consultar o site dos correios fui informado de que o produto teria sido avariado. Ao procurar os correios me informaram que o caminhão que transportava a mercadoria teria sofrido um acidente e toda a carga havia se perdido. Tentei contato com a empresa vai e-mail no dia 5 de março para verificar a situação e não obtive resposta.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 19:36
Olá, Luciano, segue o WhatsApp do nosso suporte 11 91708/1564
Réplica do consumidor
30/03/2026 às 09:18
A resposta foi insatisfatória.
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 12:39
Gostaria de agradecer e parabenizar a empresa chinelos nuvem brasil, na pessoa do Sr Ronaldo que prontamente respondeu a minha solicitação e o melhor de tudo, resolveu o meu problema enviando os produtos que haviam sido avariados durante o transporte feito pelos CORREIOS. Que ao contrario da empresa chinelos nuvem brasil, os CORREIOS nem satisfação me deram, simplesmente me disseram que eu teria que resolver com a empresa que eu adquiri o produto. PARABÉNS chinelo nuvem brasil que além de comercializarem um produto de altíssima qualidade, ainda se preocupam e zelam pelo nome da empresa PRODUTO E EMPRESA RECOMENDADISSÍMOS.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10