Mercadoria não recebida
Resolvido
São Paulo - SP
11/12/2024 às 16:35
ID: 204375489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 30 pares de chinelos, na empresa chinelos personal que fica na rua Maranhão Nazaré paulista número ******* SP
Conheci essa empresa pelo site https://*******
A encomenda era para ser entregue agora em dezembro de ******* e desde outubro de ******* que mando mensagem e ninguém responde, ligo e está dando telefone fora da área de cobertura.
Preciso de ajuda pois já peguei, e essa encomenda é para meu casamento.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 19:56
Boa noite Senhora.
Estamos em contato com a senhora, inclusive no dia de postagem dessa reclamação houve retorno da vendedora.
Embora seu evento seja em Março de ******* iremos enviar o seu conforme combinado e a senhora mesmo cita nesta reclamação de receber em Dezembro/******* e ainda estamos dentro do programado.
At.
Chinelos Personal
Consideração final do consumidor
21/12/2024 às 16:16
A empresa resolveu, recebi minha encomenda hoje, só e muito fraco, fui informado via whatsapp que o material seria 80% por sento borracha, 20% Eva.
Mas ao receber os chinelos, percebi que e 80% Eva, mas em fim... Eles entregaram. Super obrigado a empresa que a pesar de passar dois meses para me responder, enviaram a mercadoria isso e muito importante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4