Chinelos Personalizados

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Manaus - AM

12/06/2026 às 09:56

ID: 251205371

Eu fiz um pedido pela loja Chinelos Personalizados de mais de 30 pares de chinelos. O valor total da minha compra foi R$ 470,00 e eu nunca recebi meus chinelos. Desde o início, quando foi para enviar o Pix para eles, eles souberam me enviar o Pix que eu tinha que fazer do valor todo. Depois disso, simplesmente abandonaram o cliente, não me mandavam mensagem para informar se a sandália já estava pronta, não me mandaram foto nenhuma das sandálias, não me mandaram quando a transportadora passou para pegar as sandálias. E eu tive que ir atrás para ver se eles já tinham mandado. Foi quando comunicaram que sim, já haviam mandado. Passaram dias para me mandar o código de rastreio, quando me mandaram o código de rastreio, a minha encomenda era para vir para Manaus e simplesmente foi para outro estado, não lembro se foi São Paulo ou Minas Gerais. Eles falaram que foi um erro dos Correios, o que eu duvido muito que tenha sido isso. Enfim, eu pedi o reembolso do valor que eu paguei e sempre aquela dificuldade para responder, sempre falando que iam ver com o setor financeiro e nunca tinha uma resposta. Meu pedido foi do dia 10 de maio, hoje é dia 12 de junho e eu ainda não recebi o estorno do meu valor, há mais de um mês, sendo que o prazo de entrega do meu pedido já era para ter chegado. Mas o que eles alegaram que o meu evento seria só daqui a cinco meses, seria só em dezembro. Então eles ainda estavam dentro do prazo, mas eles não me deram o prazo de cinco meses, eles me deram o prazo de entrega de 14 dias e hoje já faz um mês e dois dias que eu fiz o pedido e não me entregaram. Eu estou tentando o reembolso do meu valor, eles estão enrolando para me devolver o valor, estornar para me estornar o valor para o cartão e ficam enrolando falando que vai cair ao final do dia. E nunca cai o valor na minha conta!
Não comprem nessa empresa, eles não tem responsabilidade nenhuma com o cliente, atendimento péssimo, não recomenda esta empresa para ninguém!