Chinezinho: Milho de pipoca com contaminação, bichos e falta de retorno da empresa

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/05/2026 às 01:07
ID: 248052721
Realizei a compra de ***** de milho de pipoca da marca Chinezinho no ASSAÍ - Barra da Tijuca - RJ e segue relato abaixo:
Venho por aqui relatar minha indignação e preocupação com uma situação. Como informei acima, comprei ***** de milho de pipoca da Chinezinho, sendo que nos 3 primeiros, TODOS com problemas de qualidade e contaminação. Ainda tenho mais 2 fechados que não irei abrir.
Problemas:
Todos os ***** abertos com contaminação, vindo milho de pipoca junto com ervilhas e lentilhas.
Um dos pacote ainda veio com bichos dentro.
Joguei o primeiro todo fora após a abertura, pois tinham bichos, ervilhas e lentilhas. O segundo e terceiro tb joguei todo fora quando mais uma vez foi identificado muitas ervilhas e lentilhas.
Enviei no dia ***** para o e-mail *****, minha reclamação e indignação com fotos de tudo informado acima. Após ***** sem nenhuma resposta da empresa, enviei mais 1 e-mail no dia *****. Após mais ***** aguardando e sem nenhum tipo de retorno, enviei o terceiro e-mail dia *****. E claro, sem nenhum retorno da empresa, enviei o último e-mail no dia ***** e cansei..
Resumindo: total descaso com o consumidor!
Então vim por aqui tentar solicitar providências e o mínimo de respeito a Chinezinho!
Fico no aguardo de retorno dessa situação.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 12:54
Ola, Romulo, entendemos essa situação bastante desconfortavel, entramos em contato via whatsapp para resolvermos o problema.