Chinezinho

Reclamar dessa empresa

Queimados - RJ

18/05/2026 às 13:56

ID: 248966289

Comprei 3 pacotes de ervilha seca da marca Chinezinho e, ao abrir um dos pacotes para preparar o alimento, percebi a presença de diversos carunchos/bichinhos pretos e grande quantidade de pó entre os grãos, demonstrando sinais claros de infestação.

A quantidade de carunchos estava tão alta que fui obrigada a descartar completamente o produto, pois estava totalmente impróprio para consumo.

O mais preocupante é que os outros dois pacotes continuam totalmente lacrados e, mesmo sem abrir, já é possível perceber pelas embalagens a presença de muito pó acumulado e alguns grãos furados, indicando o mesmo problema de infestação.

Trata-se de uma situação extremamente desagradável, além de gerar desperdício e preocupação com a qualidade e armazenamento dos produtos comercializados pela marca. As embalagens estavam fechadas, sem sinais de violação, e os produtos ainda estão dentro do prazo de validade.

Infelizmente não me recordo a data exata da compra nem o estabelecimento onde adquiri os produtos, mas considero inadmissível encontrar alimentos nessas condições.

Solicito um posicionamento da empresa, além de reembolso ou substituição dos produtos, e que sejam tomadas providências no controle de qualidade para evitar que outros consumidores passem pela mesma situação.

Em anexo seguem fotos comprovando o problema nas embalagens.